Bạn có thể gửi cho App Sạch bằng ô bình luận ở cuối trang này. Bình luận được kiểm duyệt trước khi hiện; nếu nội dung có thông tin riêng tư, ghi thêm “không đăng” ở đầu, App Sạch sẽ đọc và không công khai.
Gửi gì, kèm gì
| Việc | Thông tin nên kèm | Phản hồi |
|---|---|---|
| Báo thông tin sai trên một trang app | Link trang, thông tin đúng, nguồn (link CH Play / App Store / nhà phát hành) | Kiểm tra và sửa trong 48 giờ nếu xác minh được |
| Báo app có bản mới hoặc đã bị gỡ | Link trang, nền tảng, phiên bản mới nếu biết | Cập nhật trong lần rà kế tiếp, thường trong 3 ngày |
| Đề xuất app nên có trên App Sạch | Tên app, nền tảng, lý do bạn cần trang đó | Xem xét theo lịch đăng; không cam kết thời điểm |
| Lỗi khi cài một app cụ thể | Dòng máy, hệ điều hành, mã lỗi hoặc ảnh chụp thông báo | Bình luận ngay dưới trang app đó để người khác cùng xem |
| Yêu cầu bản quyền | Theo hướng dẫn ở trang Bản quyền và khiếu nại | Xác nhận trong 3 ngày làm việc, xử lý trong 7 ngày |
| Dữ liệu cá nhân (xem, sửa, xóa) | Bình luận hoặc dữ liệu nào, gửi khi nào | Trong 7 ngày làm việc, theo Chính sách bảo mật |
Những gì App Sạch không trả lời
- Yêu cầu file APK, bản MOD, bản crack hay link tải ngoài kênh chính thức.
- Hỗ trợ nạp tiền, khôi phục tài khoản, khiếu nại khóa tài khoản: những việc này thuộc về bộ phận hỗ trợ của nhà phát hành; trang app có ghi kênh hỗ trợ chính thức.
- Đặt bài quảng cáo hoặc chèn link không liên quan.
Cập nhật lần cuối: 11/11/2026.
Bình luận
Gặp lỗi khi cài, thấy phiên bản mới, hoặc máy bạn chạy khác với mô tả? Ghi rõ tên máy và bản hệ điều hành để người khác đối chiếu.